一场活动带来了新增关注,过几天再看,粉丝总数已经变了。只比较账号总数,很难看清当时新增的那批人后来还留下多少。
公众号新增关注人数上涨后,还需要知道这些新粉丝过了一段时间是否继续关注。只看当天净增,很难看清同一批新粉丝后来留下了多少。
公众号新增粉丝后,数量增长并不等于人群真正留下来。若只看新增关注,很难判断一场活动带来的粉丝是短期关注,还是愿意持续阅读和互动的用户。
公众号做活动、投放或内容增长时,新增关注只是开始。真正值得追问的是,这批新粉在几天后还在不在,哪些来源带来的用户更愿意留下来。
公众号涨粉不难,难的是把新关注的粉丝留下来。很多时候看着关注数在涨,真正往后再看的时候,留得住的人并没有想象中那么多。壹伴助手的粉丝留存分析,就是用来先看留存,再决定后面怎么调运营节奏的。
公众号做投放、活动或内容引流时,新增粉丝数量往往会突然上涨。但只看当天净增长,无法判断这些用户几天后是否仍然关注,也难以比较不同渠道带来的粉丝质量,后续运营容易只追求数量。