公众号封面和正文配图经常要临时调整：文字需要挪位置，图片要裁切，局部要打马赛克，或者想给素材加一点形状和滤镜。如果每次都跳到第三方设计工具，再导出上传，流程会被切得很碎。

同一个公众号可能同时服务学生、职场人、家长或不同地区的用户。每次把同一篇内容推给所有粉丝，虽然操作简单，却容易让部分用户连续收到与自己无关的信息，影响打开和长期关注。

做公众号内容时，配图常常散落在网页、资料页和参考文章里。传统流程是先保存到本地，再打开公众号后台上传到图片素材库，素材一多就容易乱，也容易打断正在编辑的节奏。

公众号做活动、门店推广或线下展会时，常常会把同一个二维码放到所有物料上。活动结束后虽然能看到新增关注总数，却无法判断朋友圈 、海报、宣传单和现场展架分别带来了多少用户。

公众号运营经常会遇到临时配图需求：活动海报要改一版，封面图要换风格，正文配图还要保持账号调性。如果每次都从编辑器跳到设计网站，再下载上传，流程会变得很分散。

公众号做完活动或连续推送后，粉丝数可能先上涨又回落。只看每天增加和减少多少，很难判断用户在哪个阶段离开，也无法确认是内容不匹配、推送频率不合适，还是关注后的承接没有做好。

采集行业资讯、复用历史推文或整理合作方资料时，正文里可能保留文字链接、图片链接和小程序入口。运营人员逐段检查不仅耗时，还容易漏掉隐藏链接，发布后可能把读者带到无关或已失效的页面。

很多公众号运营者每天都要问自己一个问题：今天写什么？热点来得快，平台也多，单靠手动刷微博、知乎、百度，很容易漏掉值得跟进的方向，也容易把时间耗在信息筛选上。