淘宝拒签要自己承担运费吗？附详细说明

淘宝买家购物之后，如果不想要并且收到商品了，那么可以拒绝签收，让快递员把商品退回去，但是需要涉及到运费问题，那么淘宝拒签要自己承担运费吗?

淘宝拒签邮费由谁承担取决于买家是否无理由拒签，以及是否有7天退货和退货承诺服务设置。

一：有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种：

a. 在淘宝卖家未发货前，买家已申请退款表示不需要了，后续未经得买家同意强行发货导致买家拒签;

b. 买家验货时发现货物破损，或商品不符，然后拒签。

如果买家已拒签，建议淘宝卖家及时取回货物，避免货物丢失，并与买家友好协商。

如果买家属于有理由拒签，淘宝卖家需全额退款。

二：买家无理由拒收商品，需要淘宝卖家先提供买家无理由拒收货物的物流公章证明，如果无法提供有效凭证，则支持全额退款买家。

商品支持退货承诺服务，买家无理由拒收商品：

a.包邮商品：

1、买家拒收仅产生单程运费，发货运费需要淘宝卖家承担，支持全额退款;

2、买家拒收收产生双程运费，发货运费需要淘宝卖家承担，退货邮费的承担以退货承诺设置的为准。

b.非包邮商品，不论产生单程运费还是双程运费，以退货承诺设置的为准。

7天退货，买家无理由拒收商品：

a.包邮商品，

1、买家拒收仅产生单程运费，发货运费需要淘宝卖家承担，支持全额退款;

2、买家拒收收产生双程运费，发货运费需要淘宝卖家承担，买家只需要承担退货运费;

b.非包邮商品，买家拒收仅产生单程运费，发货运费买家承担;产生双程运费，来回运费买家承担。

如果商品非“七天退货”商品/非退货承诺商品，无论是否包邮，买家无理由拒收商品，产生的邮费由买家承担。

淘宝拒签是否承担运费要看实际情况的，如果被收取了运费并且有疑问的，都可以找淘宝卖家进行沟通，沟通无果再找淘宝小二解决。

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