公众号推文发布后，复盘会经常出现两种判断：阅读下降一定是标题不够亮眼，留言减少一定是选题不受欢迎。听起来都有道理，却没有证据。若据此更换标题、封面和正文，下次数据变动时仍说不清原因。

复盘会上，团队常常先看阅读量，再凭印象讨论标题和内容。数字能说明结果，却不一定告诉我们哪一段需要改，也不能单独解释一次传播为什么变好或变差。没有明确的观察口径，会议很容易停在泛泛而谈。

复盘会上，大家看完阅读量，常常只能得出下次标题再吸引一点的结论。开始改稿时，却不知道改哪一段。数字缺少与文章目标和具体内容的联系，就很难变成可以执行的任务。

周一整理上周推文时，运营者常会遇到这样的情况：有的文章阅读不错，却没有带来多少互动；有的阅读一般，读者留言反而很认真。如果只按阅读量排高低，下一轮到底改标题、改结构还是换选题，依然说不清楚。

公众号文章发布后，后台会出现阅读、分享、点赞、留言和新增关注等多项数据。只盯着阅读量，容易忽略读者是否看完、是否愿意互动，也难判断问题来自标题、开头节奏还是正文结构。

公众号文章发出去以后，很多人只看阅读数，真正要做复盘时却不知道该从打开率、完读率还是互动率开始。