公众号运营中，粉丝的管理和连接如同一场精心策划的演出，而给新粉丝添加标签与配置关注后的自动回复，就像是拉开帷幕的关键步骤。面对每日涌入的新关注，如果手动逐个标记粉丝，无异于大海捞针，效率低、易出错；若是忽略了关注后的第一声问候，则可能让新朋友感到冷落，错失建立初始好感的黄金时机。