公众号做活动、投放或线下引流时，新粉丝可能在短时间内集中增加。只看总人数很难判断用户从哪里来，依靠运营人员逐个添加标签又容易漏标、错标，后续做内容推送和活动复盘时也很难保持口径一致。

一次活动、线下展会或内容投放后，公众号可能在短时间迎来很多新粉丝。只有新增总数，运营者难以分辨不同人群从哪里来、关心什么；靠人工逐一补标签，不仅速度跟不上，也会让不同成员采用不一致的分类方法。