公众号粉丝刚回复过消息时,往往正处在对内容或活动感兴趣的阶段。如果后续资料、文章或小程序入口只能等用户再次主动查找,互动机会就容易被打断。
公众号的粉丝来自不同渠道,互动行为也不一样。若每次群发前都靠人工筛选,很难持续维护清晰的人群边界,也不利于后续按兴趣、来源或新增时间安排内容。