一场培训活动临近开始,未报名用户还在看参与条件,已报名用户需要签到地点。若把两种提醒放进同一条通知,前者可能误以为自己已报名,后者又要从介绍里寻找关键时间。活动消息越急,越需要先确认收件人。
同一场活动里,未报名用户需要了解参与条件,已报名用户需要签到提醒,往期参与者可能只想知道新变化。如果把所有信息放进同一条通知,读者要自己筛选,客服也容易面对本可提前说明的问题。
同一场活动,未报名用户需要了解参加条件,已报名用户需要签到说明,往期参与者则可能只想知道新变化。如果把所有信息合成一篇通知群发,读者要自己筛选,客服也容易收到本来可以提前说明的问题。
一个服务号既有刚了解产品的新用户,也有已经参加过活动的老用户。给所有人发送同一篇通知虽然简单,却可能让不符合条件的用户误点报名,也让真正需要操作指引的人找不到重点。
同一个公众号可能同时服务学生、家长、职场人或不同地区的用户。每次向所有粉丝发送同一内容虽然省事,却会让一部分人连续收到无关信息,长期可能影响打开率和关注意愿。
同一个公众号可能同时服务学生、职场人、家长或不同地区的用户。每次把同一篇内容推给所有粉丝,虽然操作简单,却容易让部分用户连续收到与自己无关的信息,影响打开和长期关注。