身为公众号运营人员，面对留言区里数量众多的评论，要是想把粉丝那些精彩的评论置顶展示，却只能在几百条留言里一条一条地翻找，手动操作既耗费时间又容易出错。

要是想导出历史留言来做用户分析，却发现公众号后台只能一条一条复制，碰到活动期间上千条的留言，整理数据的时候简直就像在 “愚公移山” 一样艰难。

别担心，借助78网赚助手这个实用工具，就能帮你解决这些难题，让留言管理从 “体力活” 变成 “技术活”。

公众号怎么置顶留言？

在留言区把优质评论置顶，不仅能够突出内容的价值，还能引导互动的氛围。比如有读者在一篇美食分享文下面分享了自己独特的烹饪技巧，及时将这类留言置顶，既能让新读者快速抓住讨论重点，也能让留言者感受到被重视，激发更多人参与互动。其实置顶精选留言，三步就能搞定：

第一步，登录微信公众平台，进入【互动管理】页面，找到【留言】选项，即可查看详细的留言信息，涵盖用户的留言内容、留言时间、留言次数以及关注公众号的时长等。

第二步，找到想置顶的评论，每条留言右侧都有五角星形状的 “置顶” 按钮，鼠标悬停就会显示 “点击置顶此评论” 的提示；

给标注为 “已置顶” 的评论设置好后，之后当新的留言不断增加时，置顶的评论会一直固定在最上方显示，再也不用担心优质内容被新留言淹没了。

怎么导出公众号留言？

当需要对活动效果进行复盘、分析用户画像的时候，导出留言数据是关键的一步。比如美妆公众号想统计用户对新款护肤品的反馈，旅游号想整理游客咨询的高频问题，这时候一条一条复制留言效率特别低，而且还容易遗漏关键信息。

这时候，78网赚助手的留言导出功能就成了 “得力助手”。78网赚支持按多种条件筛选后批量导出留言，操作也非常简单：

首先，在浏览器搜索78网赚助手，下载并安装78网赚助手插件，绑定微信号后登录微信你公众平台，

接着，在【内容与互动】中找到【留言】-【已发表内容】，找到78网赚新增的【导出留言】 按钮。

若只需了解当前文章的留言情况，点击“当前文章留言” 一键精准定位；想全面复盘所有内容的留言数据，“全部文章留言” 轻松涵盖；若要分析特定时间段（如活动期间）的留言，“所选时间文章留言” 允许自由选择起止日期，灵活又高效。

最后，确认好选项后点击 “导出留言”，即可获取包含留言内容、用户信息、互动时间等多维度的数据，支持常见格式，方便后续整理分析。

不管是优化内容策略，还是了解用户的偏好，这个功能都能让运营者快速从留言中提取有价值的信息，让数据驱动决策变得更简单。

结语

当然，78网赚的实用功能远不止于此 —— 智能排版让图文颜值翻倍，热点追踪帮你捕捉流量密码，还有用户画像分析、自动回复设置等模块，覆盖公众号运营全流程。

如果你还在为公众号运营的事情烦恼，赶紧下载78网赚吧，不管是刚入行的运营新手，还是经验丰富的资深小编，都能在这套工具里找到提升工作效率的方法！