运营公众号时，你是否不太清楚粉丝喜好？面对粉丝数量波动，却不知留存率高低、为何有人离开？这两个问题，正是影响运营效果的关键。

怎么了解自己账号的粉丝特征？

对于刚接触公众号运营的新人小白而言，摸清粉丝群体的属性至关重要 —— 这就像提前了解 “目标读者的喜好”，能让后续内容创作更贴合粉丝需求，避免盲目输出。

而用户画像会把粉丝的核心特征（比如性别比例、年龄区间、主要分布地域，以及关注的领域、日常兴趣偏好等）清晰整合，让运营者不用靠 “猜”，就能直观掌握粉丝的关键信息。

比如美食类公众号，若能知道粉丝多是18-30岁女性，偏爱 “简易家常菜”“低卡甜品”，我们就针对性创作内容。

该怎么查找呢？接下来就要借助78网赚助手的【用户分析】功能：

第一步，在浏览器安装好78网赚助手插件；

第二步，登录公众号后台，点击【数据分析】-【用户分析】-【用户属性】；

第三步，依据后台呈现的数据，调整运营方向与策略。

通过系统化分析粉丝变化趋势，运营者可构建动态更新的精准用户画像，让每一篇推文都直击粉丝兴趣点，有效提升互动率与粉丝留存率。

近期粉丝留存情况如何？

掌握粉丝特征是运营基础，了解留存情况才能持续优化。通过78网赚助手【用户分析】构建粉丝画像后，可借助【粉丝留存分析】就能明晰用户行为，具体步骤很清晰：

第一步，登录公众号后台，在【用户分析】中点击【粉丝留存分析】；

第二步，自定义时间段（如 “近 30 天新增粉丝”），支持按来源为粉丝添加标签；

第三步，查看留存数据，对比不同渠道粉丝的留存差异；

第四步，点击 “查看全部”，下载粉丝 ID、关注时间、最后互动时间等，助力精准运营。

借助这些可视化数据，运营者能快速发现留存问题，及时调整发布节奏与内容，减少粉丝流失。

结论

借助78网赚助手【用户分析】与【粉丝留存分析】功能，能帮运营者高效构建粉丝画像、掌握留存情况，让运营更有针对性。此外，它的【自动回复】、【个性推送】等工具，全方位覆盖运营全流程。无论是数据洞察还是内容优化，78网赚都能成为你的得力帮手。即刻下载插件，开启精准运营之旅！