从中国手机市场第一跌至份额不到2%，三星是如何走到今天的？

主要是源于三星的傲慢以及对中国市场的区别对待，我仔细研究了一下发现三星从字库门之后在中国市场的销量就持续下滑，三星Galaxy Note7的爆炸事件让三星彻底的被中国消费者所抛弃。

把这几年国内手机市场的手机出货量和三星手机的市占率变化放到一起比较会非常的明显。2013年之前三星手机在国内的市占率一直持续上升达到顶峰，接近20%的市占率。在2013年10月三星的字库门爆发，中国消费者与国外消费者区别对待的问题也被媒体广泛报道，从此之后三星的市占率就开始持续下滑，这并不受政治等其它因素影响。

到了2016年，三星Galaxy Note7的爆炸事件让三星损失惨重，而三星再次将国内消费者与国外消费者区别对待，从此三星手机在国内的声望跌倒了谷底，反应到市场上就是出货量减少，市占率进一步降低直到1.6%

另一方面就是国产手机的全面崛起，华为、小米、OPPO、VIVO在使用体验等各方面都获得了大幅提升，在没有选择的情况下消费者不得不忍受三星的傲慢，现在有很多的选择自然就不会选三星手机了。

因为闹腾7爆炸事件，使散星从中国跌落神坛，但是三星在全球销量，一直是第一。当你真正了解它之后，你会发现，我们还有一段路要走～

本人不是数码达人，就是一个普通消费者，我就以我和我身边人为例来说，本人第一智能机是酷派，说来都难受，手机屏幕很少有第一次顺利滑开的，屏幕响应太差劲，朋友就推荐了三星not2.果然没对比就没伤害，一对比差评是全方位的，后来在我的极力推荐下，家里的人七八口都用了三星，可是用了一段时间之后，发现了问题，三星手机程序开多了容易死机，什么反应都没有，需要重启，好几次出现问题后还自己安慰自己，没什么，那么大的电脑都会死机，更何况手机，而且三星都会死机，国内的手机更会，可是有一次单位上领导有急事要找我，可爱死不死电话刚响起来我刚想接死机了，当时气得想摔坏了算球，后来一说家里人每个人使用都遇到过这种情况，就这样到华为P8开始，买了一个，作为全家第一个试水之人，半年后，我果断的把我的三星卖给了做废旧手机回收的，因为死机的情况在咱国产的手机上没有发生过，有人说三星是软件系统优化不好，我不懂，只知道当今时代，手机不只是通话功具，他影响每个人方方面面，老是死机，干吗还用，咱国产的又不差，性价比又还高，干嘛用三星，现在我家又都用了华为，还有儿子用小米，我想从我们这些普通老百姓身上发生的应该就能说明三星在中国卖不动了的原因吧！

我现在用的是三星S10 12 1T版本，我来谈谈三星是怎么走到今天的。

其实三星在中国走到今天这一步，有点可惜，但是也是咎由自取，爆炸只是加快了它衰败的步伐。要说三星手机好用吗？那是真的好用，给你最顶级的屏幕，最强大的处理器，最优秀的手感。但是不好的地方也是一大堆，比如充电功率比较保守，现在手机圈动辄百瓦的今天，三星还不到50w。系统也一直是让人诟病的，虽然流畅度很高，但是一些基础体验却不是很好，比如日历只能看阳历，无法看农历，这就好尴尬，查个吉时还得去百度。

还记得去年三星从苏州撤资的时候，每个员工最后还发了4000块，还送一部三星手机，从这个角度看三星还是蛮良心的，这也是我前面说它可惜的原因。其次放眼整个中国手机市场，三星的路也是越走越窄。

咱们从三个维度来看一下，高端市场，面临两个低手——苹果和华为。苹果在中国市场根植多年，那就是高端的品牌，深受年轻女性用户的喜爱。女的都以买苹果为高大上。这两年崛起的华为在影像方面大放异彩，也抓住很多摄影爱好者的心思。反观三星，各方面不突出但是也不弱，这就像王老吉，加多宝和和其正，和其正各方面都很好，但是最后绝迹了，问题就是太中庸了，没有差异化。

中端市场随着国产手机品牌的崛起，小米 ov等优秀国产手机厂商迅速占据中端市场，以其高性价比在中端市场混得如鱼得水。另外也并不是只在中端有所作为，他们也在积极探索，不断挖掘新功能，开拓手机领域的新版图。其实不难看出中国企业都非常有活力的，比如之前都是买日本的电视，但是现在有几家买日本电视的，有几家都被国产电视厂商并购了。到手机这边也是一样，中端市场根本没有三星的落脚地，连罗老师都要不起的牌，三星能玩得转？

低端市场三星更是惨淡，要知道三星手机本身成本就高，即使使用自家的屏幕，很多成本仍是不可控的。所以三星的低端机往往价格还很高，这就被国产手机吃的透透的，完全不给它还手的机会，以至于三星不得不放弃采用自己的OLED 屏幕。反而购买国产京东方，华星光电屏幕，但是成本还是降不下来，最后还是不了了之。

所以从这三个维度来看，三星败北中国市场那是迟早的事。但是屋漏恰逢连夜雨，2016年三星note7爆炸了，这一炸彻底点燃最后的辉煌。三星note7本身是一款非常优秀的手机，出了爆炸这件事，三星如果能积极赔偿，找到原因，即使处理还好。毕竟出现点事只要处理好了，也是可以原谅的，毕竟特斯拉刹车不好不是仍然卖得很好吗？但是错就错在三星处理不及时，三个月过后才查出来是电池问题。于是三星note7手机停产，召回售出的三星note7。

这也没啥毛病，关键是全球召回，但是偏偏到中国这就不好使了，就是不召回中国的，咋地？中国有孙悟空保护啊？难道中国就低人一等？这件事很快激起民愤，本来也不咋稀罕你三星，你再整这出，那还买个锤锤。所以老百姓自发不买三星手机，甚至波及三星的其他产品，比如三星毕竟本，三星电视同样卖不出去。

所以慢慢地三星也就进到这个地步了。不是中国人容纳不了三星，而是中国买卖自古以诚信为本，童叟无欺。既然有问题就要勇敢地担当，正所谓小赢靠智，大赢靠德。三星这样区别对待，也就自然不配在中国市场了，所以走到今天也是咎由自取。

从三星这次事件我们也要吸取教训，手机是贴身物品，务必保证其质量；做错事要勇于承担责任，只有一个负责任的人，才会有良好的口碑；最后就是人人平等，你区别对待我，没准我也看不起你。

文/小伊评科技

系统拉跨，产品没有特色，价格死贵，三星能够走到今天这种地步完全是自己“作”出来的结果，怨不得别人。

首先有些人总把三星手机销量崩盘归结为是我们所谓的爱国情结使然，咱先不说爱国情结有没有问题（看看人家韩国消费者有几个用咱们中国的国产手机的），来上一组数据，这是2015年国内手机出货量的排名情况，可以看到三星已经排在第九位了，份额只剩下3.1%左右，而2015年的时候可是没有什么BOOM等负面事件的影响，完全是自由竞争的结果，这就不能甩锅给所谓爱国情结了吧？

三星手机之所以落到今天这分田地，最主要的原因就是——毫不尊重中国市场以及产品缺乏特点这两个原因所致。

首先说一说不尊重中国市场这个方面，三星手机的系统在国内的表现一直都非常拉跨，这一点应该都是共识了，原因就在于三星手机早期配备的的One UI压根就没有对国内这种特殊的环境做任何的适配，功能上基本完全照搬海外版的系统，只不过把语言切换为了中文而已。举个例子，在国内压根无法使用的Google框架，然而在三星手机依旧完全保留了谷歌全家桶的所有服务，并没有做任何屏蔽，而这些东西还会在后台频繁地启动消耗手机的资源，笔者想要关闭这些进程就必须要自己ROOT手机，学习成本非常高不说，一旦ROOT就失去保修机会。

再譬如说在软件权限的限制方面，三星基本上是毫无作为，国外市场倒还好说毕竟有Google PLAY作为统一的软件下载入口，应用质量还有一定保障，但是在国内这种野蛮生长的软件环境下，三星选择了完全无视，自生自灭。

在三星手机上，软件相互唤醒，自启动，关联启动等等都是家常便饭，这就导致了三星的系统越用越卡，越用越烂，用户口碑崩盘。而反观国内的定制ROM全部都针对国内特殊的环境做了深度的适配，权限管理非常严格，各种功能的本地化也做得很出色。请记住一句话，硬件是用来吸引用户，但是留住用户的一定是要靠软件层面的体验，而三星在系统体验方面做得极差。

接下来就是三星S7的BOOM事件中对于国内消费者的傲慢的态度了，咱先不说BOOM事件到底存在不存在，就从当时三星官方对于国内用户的投诉采取封口，恐吓这种解决方式你就能看出来三星对于中国消费者的傲慢态度，这进一步影响了三星手机的口碑，再加上“萨DE”事件愈演愈烈，三星也就成为了大国博弈的牺牲品，也是情理之中。

接下来，再来谈一谈产品特点这个方面

iPhone为什么能够在国内高端市场始终保持一个非常良好的状态，一方面和苹果尊重国内消费者以及尊重我们国家的ZF有一定关系，但是更重要的是因为iPhone具备其他产品所不具备的核心优势——IOS系统以及围绕IOS系统所打造的软件生态。而三星有什么呢？除了屏幕以及外观之外根本没有什么独占的功能性优势，而且在国产手机的品质以及堆料逐步提高之后，三星手机的这个特点也就不复存在了，那么凭什么让消费者购买这样一款产品么？靠爱么？显然是不行的。而论品牌的认可度，三星也明显不如iPhone，这样的产品能卖得好才算有鬼了。

谈到这肯定有人要来抬杠说人家三星哪有这么不堪，人家全球手机市场不还是第一么？是确实是第一，但是大家再看一个数据，：

据Strategy Analytics的最新报告， 三星的平均售价在2020年第一季度（2020年1月至2020年3月）为292美元 （约核1800元人民币左右），创下历史新高。

这个数据告诉我们一个什么信息？三星出货量最大的其实也是低端手机而已。三星之所以能够拥有如此之大的销量根本不是因为它的产品有多好，而是因为三星背后的美国资本支撑着三星可以把销售渠道布局到全世界各地，而国内手机品牌呢？美国市场不就是一个很好的例子么？而且但凡是有国产手机发力的地区，三星基本上都是溃败的，譬如印度，在国内手机品牌小米，VIVO等进入印度市场之后，三星立马就变成了老三，而且份额还在不断的下跌。

总的来说吧，三星手机能有今天完全是咎由自取，怨不得别人，不尊重市场的结果就是被市场所淘汰。

end 希望可以帮到你

前几天看到一个报道，说LG手机业务将退出中国，联想手机业务下滑，前几年手机业务在中国风生水起的两家企业纷纷遇到了瓶颈，这样说来，三星手机业务的缩水就可以理解了。个人以下三个原因。

其一，国产手机的强势崛起！三星手机不再一枝独秀！无论是小米，华为，oppo,vivo在近几年都凭借性价比逐渐占据了市场，无论是千元机，还是中高端机，国产机都有很好的表现。不仅在价格上有优势，在品质上也不输给三星，而这一点似乎在前几年不是这样，记得当初我上大学那会，也就是在2012年左右，国产手机普遍给人一种低端的感觉，即便是稍微贵点的手机也给人一种感觉不想买，而三星手机那会品质的确不错，记得那款经典的note3拥有1080p的5.7英寸屏幕，当时感觉太棒了！而在当时似乎找不出一家国产品牌有类似的品质。而今天，仅仅6年以后，感觉三星手机不再那么“一枝独秀”。国产手机质量那么好，颜值又高，价格又便宜，为啥还非得买个国外品牌呢？

第二，作为主打安卓旗舰的三星品牌，在近几年似乎没有足够大的技术创新以维持与苹果等同的独特地位！简言之，就是三星越来越普通！至少是与国产品牌的差距被越来越小的改变！这的确是现实！同样是安卓手机，你做的普通，没有彩头，谁还会一再坚持呢！

第三，三星手机自身行为的不检点，16年的三星note7爆炸事件历历在目，对中国消费者的不负责与不理睬，使得一些老顾客对三星愈发失望！

实话说瘦死的骆驼比马大，眼光放长远点，不用总盯着中国，有个地区叫世界。中国的手机行业很好但是只是在中国，三星在中国不是太好但是面相全世界。我们在努力发展的同时，不要一味地盲目，我们要认识同世界一流水平的企业的差距！

三星完全放弃中国市场也是连续十四年全球第一，三星放弃中国市场是想让给华为，扶持华为打压米ov，没想到华为不争气低配高价质量造假，被小米高配低价轻松干翻破产，让小米逆袭迅速壮大起来成为全球第三，用孙红雷那句话，三星给了华为机会，华为不中用，扶不起的阿斗，目前三星苹果米ov哪个不是混得风声水起，只有华为跌至谷底生不如死

我认为最主要的还是价格太高，中国大部分人是工薪阶层。更何况这几年国产手机的性能也在逐渐提高性价比，远比伤心的手机高。一部手机卖到七八千块钱，对于大部分中国人来讲，算是一个天文数字了。更何况手机的更新换代非常快。