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淘宝过了售后期限怎么申请退款?退款多久能到账?

买家收到淘宝商品之后不满意的话,可以通过后台申请退货退款,但是淘宝售后也是有时间限制的,如果淘宝过了售后期限的话,应该怎么申请退款呢?今天我们来简单的了解一下淘宝退款。

买家收到淘宝商品之后不满意的话,可以通过后台申请退货退款,但是淘宝售后也是有时间限制的,如果淘宝过了售后期限的话,应该怎么申请退款呢?今天我们来简单的了解一下淘宝退款。

按照淘宝规则,售后服务期就是确认收货之后的15天。如果超过了15天,那么只能联系商家或者是平台客服,人工申请售后。对于已经超过了15天售后服务期的商品,用户可以先查看一下淘宝卖家的售后服务承诺,如果卖家承诺了售后服务,用户可以直接联系卖家客服,申请售后服务。

如果淘宝卖家没有承诺售后服务,但用户在使用相关商品的时候确实碰到了问题,而且属于非人为因素。用户可以直接联系淘宝平台客服,要求淘宝小二客服介入处理,帮助自己申请售后服务。如果买家是未确认收货,退款撤销以后还是可以再次申请的。

在【我的淘宝】那里,找到撤销退款的订单,再次点击【退款退货】,填写退款条件和金额,提交申请就可以了。最好是要和淘宝卖家沟通下,如果商品撤销退款后再次申请已经超过了7天无理由退款的话,要事先和卖家协商,在卖家同意的情况下才可以再次退款。

退款流程:

1、 首先打开淘宝,点击右下角的“我的淘宝”;选择“待接收”;

2、 进入界面后,选择你想要退款的某个商品;

3、 点击产品下方的“退货”;

4、 没收到货可以选择“我要退款”,或者和卖家约定不需要退货只需要退款。

5、 当你已经收到货物,需要退货时,可以选择“我要退货退款”。

退款多久能到账?

淘宝退款根据支付方式不同到账时间是不一样的。用支付宝余额支付的,将实时退回账户余额;使用银行卡付款,则不同银行到账时间不一样,一般需要2—6天,但也有实时到账的情况。

淘宝过了售后期限很难申请退款成功的,可以先和商家联系,实在不能退款的话只能放弃了,所以买家一定要看好淘宝退货时间。

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