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闲鱼一直不发货怎么办?为什么不发货?

我们想要购买二手商品的时候,都会先去闲鱼平台搜索一下,但是有的买家拍下商品之后发现,闲鱼商家一直没有发货,导致收货时间一直在延长,那么闲鱼一直不发货怎么办呢?我们来看一下。

我们想要购买二手商品的时候,都会先去闲鱼平台搜索一下,但是有的买家拍下商品之后发现,闲鱼商家一直没有发货,导致收货时间一直在延长,那么闲鱼一直不发货怎么办呢?我们来看一下。

1、在后台点提醒发货,首先打开闲鱼客户端,点击我的选项,在我买到的页面中找到未发货的订单。如果订单的状态处于待发货,这个时候是不会自动确认收货打款给卖家用户的,可以点提醒发货或直接在闲鱼上联系对方确认发货的情况。

2、申请退款。申请退款以后,这时卖家还是可以点发货的,他点了发货以后再申退就会要求退回货物了。所以最好在闲鱼退款前,先收集下对方没有发货的证据,交易状态的截图、聊天的记录截图等(注意聊天记录截图方法,要在记录管理器中,左边看到聊天对方的名字再一起截图)。

3、如果对方一直不发货也不退款,也没有合理解释,可以投诉“拍下不卖”的这种情况,之前闲鱼新增的投诉受理范围,扩展到有关拍下到发货之间的这段,可以投诉拍下不买、拍下不卖。并且申请客服介入,就可以解决了。

为什么不发货?

身边目前没有现货,不能马上发出去。等订单多了再一起发出去,方便刷订单数,如果不急可以耐心等几天,或者重新选另一家店。区分“闲鱼不发货能确认收货吗?”和“闲鱼不发货可以直接收货吗 ”具体区别:

在字面上二者的区别是一个是“确认收货”,一个是“直接收货”。但实际差远了。“确认收货”就是指在闲鱼App上点击确认收货。确认收货就意味买家和卖家的交易完成,支付宝就会把钱打到第三方商家的账户里。

而“直接收货”则是指商家把产品交到了买家的手里,这又分两种情况。第一种是买家和卖家的交易商品是实物产品。当买家和卖家的位置距离较近时,买家和卖家可以现场交易产品,无需发货,买家检查产品并确认无误直接收货后在闲鱼App上点击确认收货,然后完成这场交易。

第二种是买家和卖家交易的产品是可以在网络上进行交易的虚拟产品,买家则可以在网上查验产品无需发货,等确认无误后在闲鱼App上点击确认收货即可。

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