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双十一最晚什么时候发货?发货规则是什么?

很多朋友都喜欢在淘宝购买商品,尤其是淘宝双十一活动,商品的价格肯定是非常优惠的,由于淘宝双十一人流量太大,有的买家就想知道,淘宝双十一最晚什么时候发货呢?

很多朋友都喜欢在淘宝购买商品,尤其是淘宝双十一活动,商品的价格肯定是非常优惠的,由于淘宝双十一人流量太大,有的买家就想知道,淘宝双十一最晚什么时候发货呢?

双十一最晚什么时候发货?发货规则是什么?

在11月11日00:00-11月17日24:00期间成功付款的订单,卖家须在11月20日24:00之前发货并交由物流公司揽件。卖家的发货时间需要以11月25日24:00前在物流公司系统内记录状态(揽件、中专、派送、签收等)为准,否则卖家是有权依据《淘宝规则》,向卖家发起违背发货时间承诺投诉。

因不可抗力造成发货延迟的(“不可抗力”指不可预见、不可避免或不可克服的客观情况,包括但不限于全国性或区域性空中或地面交通系统管制或中断,如天气原因等)不在违背发货时间承诺处理范围内。大件类商品在15个工作日内完成发货(大家电、卫浴陶瓷、地板、门、热水器、高于0.6立方米或者大于20公斤的住宅家具/商业、办公家具等)。

发货规则是什么?

1、家具建材大件类商品应自买家付款之日起20日内完成发货;定制、预售、家具建材下商品详情页中设置预约发货时间的商品以商品详情页的描述为准,其他特殊情况双方自行协商而定;生鲜类商家可在11月25日23:59:59前发货并能够查到物流状态之一(揽件、中转、派送、签收等)。

2、买卖双方自行约定发货时间的,卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货,如发货合约、商品详情页中已说明的。买卖双方无约定的,除部分特殊情形外,卖家须在买家付款后48小时内发货。

3、发货合约产品设置的发货时间小于6天的商品,商品详情页一律不展示已设置的发货时间,但卖家可以通过商品详情页等有效书面方式作出发货时间承诺的特殊约定;卖家未作出有效的特殊约定的,则发货承诺时间适用本规则。

只要淘宝商家在规定的时间之内发货,并能查询到物流记录,那么就不算卖家延迟发货,如果淘宝卖家没有及时发货的,买家也可以申请退款。

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