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店铺销售额上不去怎么办?附技巧方法








做店铺说到底还是为了赚钱,这里面,从店铺的销售额就能看出个一二,没有这个数据的支撑,咱们所做的其他努力总归还是瞎折腾。那么这个店铺销售额该如何提升?

做店铺说到底还是为了赚钱,这里面,从店铺的销售额就能看出个一二,没有这个数据的支撑,咱们所做的其他努力总归还是瞎折腾。那么这个店铺销售额该如何提升?

店铺销售额上不去怎么办?附技巧方法

一、提升转化率

咱们把流量引入到店里,想要让它能够成为订单,就要看咱们的转化率如何了。想要提升转化,可以从以下几点做起:

1、新客转化率

(1)流量的精准性:咱们店铺中的访客会从不同流量渠道进来,而由于这些渠道的精准度不一,导致咱们访客最终的转化情况也有所不同;并且由于现在淘宝对于个性化搜索趋势相对倚重,这些成为我们在做推广引流时一个明确的判断依据。

(2)优化好产品基础:新客对于咱们店铺和产品了解不多,想要让咱们的产品能够在搜索时迅速就有展现机会,那么使用的关键词就要与买家搜索时的需求关键词高度相关。

(3)适当优惠:如果你不给到新客一点小甜头,人家怎么会愿意来购买你这件产品呢?如今淘宝中常规打折已经不那么新鲜,促销活动更多玩的是套路,比如新人专属礼券、时间阶梯价格等等。

2、老客户转化率

(1)老客户重要性:开了一段时间的店铺,手里都会积累一部分老客户资源,老客户维护成本远比开发新客户成本来得低,并且已经有了之前的购买经历,不要花费太多的精力去消除对方的疑虑,只需有针对性的介绍产品,客户很容易就下单购买,从这里入手提高店铺转化率会相对容易些。

(2)建立客户信息,日常关怀

如果平常生日的时候,你最好的朋友第一时间发来生日祝福,那无疑会让你觉得特别暖心。其实对于客户也是一样,在平时收集老客户的信息,在特定的节日中送去特定的关怀,让顾客觉得不仅仅只是冷冰冰的交易,而是充满人情味的情谊,让他们对我们店铺的好感度有增无减。

(3)不同客户不同维护方式:店铺中老客户群体也分为很多种,比如活跃的老客户群体,他们往往购买次数和件数比较多,那么咱们通过设置会员模式,买得越多给到越多优惠;而那些购买过一次就因为各种原因就没再购买,这一类我们称之为沉睡客户,可以采用发送营销短信的方式来通知沉睡客户,发送营销短信一般分为两种,一种是直接将活动信息告诉客户,通知他们我们这里有了新的活动赶快过来参与。

二、提升客单价

客单价是由每笔单价和人均购买笔数来决定的,并不是简单的提高销售价格,销售价格是要去通过分析买家的属性和店铺的属性分析去处理的,购买的次数重点其实是在于组合营销。

这时就需要用到另外一条公式:客单价=笔单价X人均购买笔数。我们可以从下面两个方面入手。

1、适当提高产品单价

2、提高人均购买笔数

(1)满就送、满就减:这也是很多卖家会采用的促销方式,这种方式也是直接给消费者让利,但更深层次还是希望能够提高客单价。

(2)优惠券加关联推荐:优惠券方法虽然经常使用,但是还是会有消费者领了优惠券之后不会大量购买商品,此时可以采取“关联销售”+优惠券的方式增加买家在店铺的停留时间。

(3)第二件优惠

第二件优惠可以看成是另外一种形式的满减活动,利用消费者“贪便宜”的心理来拉动额外的消费,与普通的满减活动不同的是,这种活动方式通常用于一些非日常必需品促销或者新品快速提升销量时期。

为了能够快速获得买家注意,第二件优惠往往设置为第二件半价或第二件0元的优惠方式,此时买家认为买1件不够划算,于是多买一件,那么我们就达到增加销量和客单价的目的;但是要注意的是,避免造成不必要的损失,我们在设置活动时不与其他活动同时参与。

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