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淘宝保价是什么意思?如何申请淘宝保价?








买家在淘宝上购物的时候,会发现有的商品有显示淘宝保价功能,但是有的买家还不太明白这个到底是什么,那么淘宝保价是什么意思呢?

买家在淘宝上购物的时候,会发现有的商品有显示淘宝保价功能,但是有的买家还不太明白这个到底是什么,那么淘宝保价是什么意思呢?

淘宝保价是什么意思?如何申请淘宝保价?

淘宝保价就是保证价格不降低,商品价格随市场价格的波动每日都会有价格变化,下单后订单中某种商品很可能出现降价行为,为了让消费者放心购买,平台或者商家推出了保价政策。也会有没有遵守保价政策的情况出现,这个时候消费者可以要求商家退还差价。

如何申请淘宝保价?

1、如果大家发现自己购买的商品带有价保识标,不管是15天还是30天,只要在此期间内出现降价的情况都能申请补差,申请赔偿流程如下:打开淘宝APP,进入订单详情页面,找到在价保期间降价的产品;在改订单详情页面,如果还没有确认收货可点击退款或退还,如果已经确认收货,就需点击申请售后服务。

2、接着选择保价,根据页面提示申请补差,淘宝系统会根据价保规则判定是否符合补差的条件;如果买家购买的商品符合补差的条件,那么差额将会直接退保买家的支付宝账户中。不支持价保的情形:

(1)、如果活动商品参与了买就返、预售玩法不支持价保,不展示价保标识;如果降价的是在天猫超市上购买的试用品,也不可以参与价保。参与价保的只是非试用产品;在付款期限内取消订单,或者退货退款的产品不可以参与“价保”,可以参加的必须是已经成功购买完成的订单。

(2)、其他天猫大型营销活动过程中使用的商家优惠;天猫超市的翻牌/试用活动;特殊大型营销活动及活动过程中试用官方优惠券;使用天猫购物券、天猫积分等优惠;其他或根据交易属性等不再理赔范围内的情况;在除淘宝、天猫之外其他平台上购买的产品不可以参加“淘宝价保”。

只有支持保价服务的商品才可以申请该服务,所以买家在下单之前需要看清楚,如果淘宝卖家不同意赔付差额,那么可以申请淘宝客服介入处理。

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