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天猫商品价格管理规范是什么?附详细说明








为了避免天猫商家恶意打乱市场秩序,天猫平台发布了天猫商品价格管理规范,天猫商家需要按照规范标准进行执行,那么天猫商品价格管理规范是什么?

为了避免天猫商家恶意打乱市场秩序,天猫平台发布了天猫商品价格管理规范,天猫商家需要按照规范标准进行执行,那么天猫商品价格管理规范是什么?

天猫商品价格管理规范是什么?附详细说明

一、价格定义。

1、一口价是指天猫商家在天猫发布商品时在商家后台页面所填写的商品价格。

2、促销价是指天猫商家商品发布后,在一口价基础上通过使用营销工具或报名营销活动等方式设置的商品优惠价格。商家设置的商品促销价可能有多个。

3、销售价格是页面实时标价,一口价和促销价都可能成为销售价格。无促销价时一口价为销售价格,有促销价时,促销价为销售价格,虽然商家可设置多个促销价,但只有一个销售价格。

二、价格管理要求。

1、商家须严格遵守《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》、《禁止价格欺诈行为的规定》等相关法律法规,遵循市场规律。一口价应当真实有依据且能够证明,不得出现虚报一口价、虚抬吊牌价、错误标注等影响天猫消费者价格体验的情形。根据行业特性和交易惯例,为避免虚报或错标,商家一口价(作为被比较价格时)还应符合以下要求:

(一)服装、鞋包、家纺、配饰等随附价格吊牌或标签的商品,需与吊牌价或标签标价一致。考虑到同一商品的吊牌价和标签价往往是统一的,应保持与其他渠道(如品牌官网、其他互联网渠道及线下实体店等)一致。

(二)3C类商品及其他有品牌官网的商品,需与品牌官网价格一致。

(三)其他无随附价格吊牌或标签亦不存在品牌官网的商品,参考市场经营情况,不应高于其他互联网渠道及线下实体店等在非促销活动时的销售价格。

2、商品促销价应小于或等于一口价。适用政府指导价或者政府定价的商品,商家设置的销售价格须执行政府指导价或政府定价,不得改动或者超出浮动幅度。商家采取馈赠物品或者服务等方式开展促销的,如果馈赠物品或者服务标示价格(价值)的,所标示的价格(价值)应当真实明确。

3、商品运费不应出现明显违背市场规律和所属行业标准的情形,包括但不限于商品运费偏离实际价格或虚拟物品有运费等。天猫将对价格违规行为进行不定时抽查或根据用户反馈情况进行检查,对于抽查/检查发现认定或可能存在违规行为的商家,天猫可通知警示并要求商家自检自查、及时整改。

天猫商家在设置商品价格的时候,需要按照以上的规范内容来操作,切忌不可以违背该规则,不然的话很有可能影响天猫店铺的运营效果。

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